Política de privacidad
Luked se compromete a proteger la privacidad de los clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios y visitar nuestro sitio web.
Recopilación de información personal:
• Información proporcionada por usted: Al realizar una compra o registrarse en nuestro sitio web, podemos solicitar información personal como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y preferencias de compra. Esta información es necesaria para procesar sus pedidos y brindarle un servicio de calidad.
• Información de pago: Al realizar una compra, recopilaremos los detalles de pago necesarios, como los datos de su tarjeta de crédito o débito. Tenga en cuenta que no almacenamos la información completa de su tarjeta de pago, ya que utilizamos proveedores de servicios de pago seguros para procesar las transacciones.
Uso de la información recopilada:
Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:
• Procesamiento de pedidos: Utilizamos su información para procesar y entregar sus pedidos, así como para facilitar cualquier devolución o cambio que pueda solicitar.
• Comunicación con usted: Podemos utilizar su información de contacto para enviarle actualizaciones sobre su pedido, confirmaciones, información sobre productos o promociones especiales que puedan ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones promocionales en cualquier momento.
• Mejora de nuestros servicios: Utilizamos la información para comprender mejor sus preferencias y necesidades, lo que nos permite mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra en general.
Divulgación de información:
• Terceros: Podemos compartir su información personal con terceros que nos brinden servicios en nuestro nombre, como proveedores de envío y servicios de pago. Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y deben mantener la confidencialidad de la misma.
• Requisitos legales: Podemos divulgar su información personal cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos legales, investigar fraudes o responder a una solicitud legal.
Seguridad de la información:
Nos comprometemos a mantener la seguridad de su información personal y hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerla contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso indebido o la alteración.
Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida o almacenada.